Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeli Fehér Zsuzsanna a feherzsuzsanna.hu weboldal látogatóinak, érdeklődőinek, hírlevél-feliratkozóinak és konzultációra jelentkezőinek személyes adatait.

Az adatkezelő kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és az adatkezelés során törekszik arra, hogy a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, átláthatóan és biztonságosan járjon el.

2. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: Fehér Zsuzsanna
• Weboldal: https://feherzsuzsanna.hu
• E-mail: zsuzsanna@feherzsuzsanna.hu
• Telefonszám: +36 70 953 5890

3. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja, hogy az adatkezelő:

• kapcsolatot tudjon tartani az érdeklődőkkel;
• időpontot tudjon egyeztetni díjmentes konzultációra;
• válaszolni tudjon a weboldalon keresztül érkező megkeresésekre;
• elkészíthesse és elküldhesse a konzultációhoz kapcsolódó összefoglalókat, jegyzeteket vagy memo-kat;
• hírlevelet vagy szakmai tájékoztató anyagot küldhessen azoknak, akik ehhez hozzájárultak;
• biztosítsa a weboldal megfelelő működését;
• elemezhesse a weboldal látogatottságát és fejleszthesse a szolgáltatásait.

4. Kezelt személyes adatok köre

Az adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezelheti:

4.1. Kapcsolatfelvétel vagy időpontfoglalás esetén

• név;
• e-mail cím;
• telefonszám;
• az érdeklődő által megadott üzenet;
• a megkeresés időpontja;
• a konzultációhoz kapcsolódó információk;
• az érdeklődő által önkéntesen megadott élethelyzeti vagy pénzügyi témájú információk.

4.2. Konzultáció esetén

A díjmentes konzultáció során az adatkezelő olyan adatokat is kezelhet, amelyeket az érintett önkéntesen oszt meg a saját pénzügyi helyzetével, céljaival, meglévő pénzügyi termékeivel vagy jövőbeli terveivel kapcsolatban.

Ilyenek lehetnek például:

• pénzügyi célok;
• családi vagy élethelyzeti információk;
• meglévő megtakarításokra, biztosításokra vagy pénzügyi termékekre vonatkozó adatok;
• jövőtervezéssel, öngondoskodással kapcsolatos igények;
• egyéb, az érintett által önkéntesen megosztott információk.

Az adatkezelő kizárólag azokat az adatokat kezeli, amelyek a konzultáció, tájékoztatás vagy kapcsolattartás szempontjából szükségesek.

4.3. Hírlevél-feliratkozás esetén

• név;
• e-mail cím;
• a feliratkozás időpontja;
• a választott érdeklődési körök, amennyiben ilyen mező szerepel a feliratkozási űrlapon;
• a hozzájárulás ténye és időpontja.

4.4. Weboldalhasználat során

A weboldal technikai működése során az alábbi adatok kezelhetők:

• IP-cím;
• böngésző típusa;
• eszköz típusa;
• operációs rendszer;
• látogatás időpontja;
• meglátogatott oldalak;
• cookie-beállítások;
• analitikai adatok, amennyiben a látogató ehhez hozzájárult.

5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az adatkezelés céljától függően az alábbi lehet:

5.1. Hozzájárulás

Az érintett hozzájárulása alapján történik az adatkezelés például:

• hírlevél-feliratkozás esetén;
• nem szükséges cookie-k, statisztikai vagy marketing sütik használata esetén;
• olyan adatok megadása esetén, amelyeket az érintett önkéntesen oszt meg.

Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

5.2. Szerződés előkészítése vagy teljesítése

Amennyiben az érintett konzultációra jelentkezik, ajánlatot kér, vagy szolgáltatás iránt érdeklődik, az adatkezelés szükséges lehet a kapcsolatfelvételhez, időpont-egyeztetéshez, konzultáció előkészítéséhez vagy a szolgáltatás nyújtásához.

5.3. Jogos érdek

Az adatkezelő jogos érdeke alapján történhet adatkezelés például:

• a weboldal biztonságos működtetése;
• visszaélések megelőzése;
• korábbi megkeresések kezelése;
• alapvető üzleti kapcsolattartás;
• panaszok vagy vitás ügyek kezelése.

5.4. Jogi kötelezettség teljesítése

Bizonyos esetekben az adatkezelés jogszabályi kötelezettség alapján történhet, például számviteli, adózási vagy hatósági kötelezettségek teljesítése érdekében.

6. Az adatkezelés időtartama

Az adatkezelő a személyes adatokat csak a szükséges ideig kezeli.

6.1. Kapcsolatfelvételi adatok

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az adatkezelő a megkeresés megválaszolásáig, illetve az ügy lezárását követően legfeljebb 1 évig kezeli, kivéve, ha további kapcsolattartás vagy jogi kötelezettség indokolja a hosszabb megőrzést.

6.2. Konzultációhoz kapcsolódó adatok

A konzultáció során megadott adatokat az adatkezelő a konzultáció teljesítéséhez, az esetleges utógondozáshoz és kapcsolattartáshoz szükséges ideig kezeli, legfeljebb 5 évig, kivéve, ha az érintett korábban kéri az adatok törlését, vagy jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

6.3. Hírlevél-feliratkozás

A hírlevél-feliratkozáshoz kapcsolódó adatokat az adatkezelő a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. A leiratkozás után az adatkezelő a hírlevélküldéshez kapcsolódó adatokat törli, kivéve, ha jogi kötelezettség miatt bizonyos adatokat meg kell őriznie.

6.4. Számlázási adatok

Amennyiben szolgáltatás igénybevételéhez számlázási adatkezelés kapcsolódik, az adatkezelő a számviteli jogszabályok alapján a számlázási adatokat a jogszabályban előírt ideig őrzi meg.

6.5. Cookie-k és analitikai adatok

A cookie-k kezelésének időtartamát a külön cookie tájékoztató tartalmazza.

7. Adatfeldolgozók és külső szolgáltatók

Az adatkezelő a weboldal működtetése, kapcsolattartás, hírlevélküldés, időpontfoglalás, analitika vagy egyéb technikai szolgáltatások biztosítása érdekében adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Ilyen szolgáltatók lehetnek például:

• tárhelyszolgáltató;
• weboldalkészítő vagy weboldalüzemeltető;
• e-mail szolgáltató;
• hírlevélküldő rendszer;
• időpontfoglaló rendszer;
• analitikai szolgáltató;
• cookie-kezelő rendszer;
• könyvelő vagy számlázóprogram szolgáltató.

8. Adattovábbítás

Az adatkezelő a személyes adatokat harmadik fél részére kizárólag akkor továbbítja, ha:

• ahhoz az érintett hozzájárult;
• az a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges;
• jogszabály kötelezi rá;
• hatósági vagy bírósági megkeresés teljesítéséhez szükséges;
• az adatfeldolgozó bevonása a weboldal vagy szolgáltatás működtetéséhez indokolt.

Az adatkezelő nem értékesíti és nem adja bérbe a személyes adatokat.

9. Hírlevél és szakmai tájékoztatók

Amennyiben a látogató feliratkozik a hírlevélre vagy szakmai tájékoztató anyagokra, az adatkezelő a megadott e-mail címet és nevet hírlevélküldési célból kezeli.

A hírlevelek tartalmazhatnak:

• pénzügyi tudatossággal kapcsolatos edukációs tartalmakat;
• öngondoskodással kapcsolatos információkat;
• konzultációs lehetőségeket;
• szolgáltatáshoz kapcsolódó híreket vagy tájékoztatókat;
• díjmentes anyagokat vagy letölthető tartalmakat.

A hírlevélről bármikor le lehet iratkozni a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel vagy az adatkezelő e-mail címén.

10. Cookie-k használata

A weboldal cookie-kat, vagyis sütiket használhat a megfelelő működés, a látogatói élmény javítása, statisztikai mérés vagy marketing célok érdekében.

A cookie-k használatáról külön Cookie tájékoztató rendelkezik.

A nem feltétlenül szükséges sütik csak a látogató előzetes hozzájárulása alapján aktiválhatók.

11. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

11.1. Tájékoztatást kérni

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az adatkezelő milyen személyes adatait kezeli, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig.

11.2. Hozzáférést kérni

Az érintett kérheti, hogy az adatkezelő adjon másolatot a róla kezelt személyes adatokról.

11.3. Helyesbítést kérni

Az érintett kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását vagy kiegészítését.

11.4. Törlést kérni

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben az adatkezelésnek már nincs jogszerű célja, vagy az érintett visszavonja hozzájárulását.

11.5. Az adatkezelés korlátozását kérni

Az érintett kérheti, hogy az adatkezelő korlátozza az adatok kezelését bizonyos esetekben.

11.6. Tiltakozni az adatkezelés ellen

Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

11.7. Adathordozhatóságot kérni

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik, az érintett kérheti személyes adatainak géppel olvasható formátumban történő átadását.

11.8. Hozzájárulását visszavonni

Az érintett bármikor visszavonhatja korábban adott hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

12. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével vagy panaszával elsődlegesen az adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségen:

E-mail: zsuzsanna@feherzsuzsanna.hu

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Az érintett bírósághoz is fordulhat jogainak védelme érdekében.

13. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről.

Az adatkezelő törekszik arra, hogy:

• megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést;
• biztosítsa az adatok bizalmasságát;
• megőrizze az adatok pontosságát;
• csökkentse az adatvesztés, adatszivárgás vagy visszaélés kockázatát;
• csak a szükséges személyek és szolgáltatók férjenek hozzá az adatokhoz.

14. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az adatkezelő a weboldalon keresztül megadott személyes adatok alapján nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt.

Amennyiben a weboldalon marketing vagy analitikai eszközök működnek, azok bizonyos látogatói viselkedési adatokat statisztikai vagy hirdetési célból kezelhetnek. Ezek használata kizárólag a látogató hozzájárulása alapján történhet.

15. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa, különösen akkor, ha:

• változik a weboldal működése;
• új adatfeldolgozó kerül bevonásra;
• új űrlap, hírlevél vagy analitikai eszköz kerül bevezetésre;
• jogszabályváltozás indokolja a módosítást.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.

16. Hatálybalépés

Jelen adatkezelési tájékoztató hatálybalépésének dátuma:
2026.05.15